Chính sách bảo mật – Doca Digital

Doca Digital cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và mua hàng tại website docadigital.com.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng đăng ký, mua sản phẩm hoặc liên hệ với Doca Digital, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.

  • Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán.

  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, cookie nhằm tối ưu trải nghiệm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xử lý và xác nhận đơn hàng.

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm trên website.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý).

3. Cam kết bảo mật thông tin

  • Doca Digital không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn, bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật hiện đại.

4. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo từ Doca Digital.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong hệ thống của Doca Digital cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự khách hàng thực hiện thao tác hủy.

  • Trong mọi trường hợp, dữ liệu được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của chúng tôi.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📧 Email: support@docadigital.com
🌐 Website: docadigital.com